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幸好App隐私政策 

本政策仅适用于广州幸好医疗器械有限公司的“幸好”App服务，包括注册，查阅等。 

幸好App所有权及解析权归广州幸好医疗器械有限公司所有，本App提供的功能，仅限于本公司售后服务使用。《互联网药品信息服务资格证书-（粤）—非经营性—2021—0335》。 

最近更新时间：2022-06-14

如您有任何疑问、意见及建议，请通过以下电话与我们联系： 

联系电话：020-37251306 

特别提示： 

在使用幸好App服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，包括但不限于免除或者限制责任的条款。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，您可以主动停止幸好App提供的服务；您一旦使用本APP提供的服务，即视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括幸好App对服务协议随时所做的任何修改，并成为我们的用户。 

本政策将帮助您了解以下内容 

一、个人信息收集存储和个人信息保护 

二、使用规则 

三、服务内容 

四、知识产权和其他合法权益 

五、其他 

一、个人信息收集存储和个人信息保护 

1、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

2、使用幸好App，注册会员，会识别提取机器IMEI，本公司承诺，仅使用于会员注册及第三方微信登录使用，不用其他任何用途并承担相应保护个人隐私责任。本App不会调用位置，语音功能。在使用本App上传资料功能时，会调用手机的相机及相册功能。

3. 用户注册成功后，幸好App将给予每个用户一个用户帐号，用户可以自主设置帐号密码。该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
4. 注册账户类型分为4种，每一种有其特殊的认证方式。包括医务工作者通道，普通会员通道，VIP通道，业务管理认证通道。VIP会员是我们的骨科植入类产品的使用者，通过VIP账户，我们提供配套的售后服务。
5. 幸好App账号所有权归主体公司所有，用户按注册页面提示阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得本APP帐号并成为用户。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息填写录入不真实导致的相关问题，幸好App不负任何责任。用户查验错漏后，可自行更正。

6. 基于国家法律法规的规定要求，以及幸好App服务要求，您在使用VIP服务时，需要提供实名，以便我们为您提供配套的使用服务。在您使用VIP服务时，需要您提供使用本公司线下产品的使用医疗记录，或提供相应的资料，作为VIP凭证。

7. 本App不会收集使用者的生物特征，请放心使用。
8. 幸好App账户包括帐户名称和密码，您可使用设置的帐户名称（手机号、微信授权）和密码登录；在帐号使用过程中，请保护好您的个人登录信息。如遗忘密码，可通过手机短信认证更改密码。如因手机号变更导致帐号丢失或个人信息泄露的责任由您自行承担，幸好App有权拒绝提供帐号找回服务，并视为冻结帐号、封禁帐号。

9. 用户不应将其帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，帐号使用权仅属于初始申请注册人，用户应对帐号内的全部行为独立承担全部责任。
10. 幸好App账户无法自行注销，用户退出登录，删除App，即视为放弃使用App，幸好App会保存相关数据。您可以通过后台留言，降级账户或者注销账户，注销成功后，帐号信息、存储信息等将无法恢复或提供.
11. 为了满足相关法律法规的要求和保障您的帐号安全，尤其是您在进行帐号解绑、注销等敏感操作时，我们会将您提交的个人身份信息发送运营商进行验证查询，以核实您身份的真实性。
12.在使用VIP服务时，我们需要您提供并上传部分医疗记录，以更好获取售后康复跟踪，让您的主诊医生及时了解您的状态，您可以及时留言反馈。

二、使用规则 

1. 用户在使用幸好App服务时，必须遵守《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等中华人民共和国相关法律法规的规定，用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:
（1）上载、展示或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
  1）反对宪法所确定的基本原则的；
  2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
  3）损害国家荣誉和利益的；
  4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
  5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
  6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
  7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
  8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
  9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
  10）与电鱼、毒鱼、炸鱼等破坏渔业资源和生态环境的捕捞行为相关的违法违规内容（包括但不限于文字、图片、动态、视频等）；
  11）含有可能涉及侵害国家主权和领土完整、违反国家关于地图绘制、发布相关规定的内容；
  12）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
（2）不利用幸好App服务从事以下活动：
  1) 传播不实医疗资讯。
  2) 从幸好App获取医疗信息后，从事犯罪行为。 

3) 管理人员账户，泄露用户信息，贩卖本公司App 敏感信息。 

4) 危害计算机信息网络安全的行为。
2. 用户违反本协议或相关的服务条款的规定，幸好App不承担任何责任。 

3. 用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。
4. 用户须对自己在使用幸好App售后服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿等。
5. 用户在使用幸好App进行售后服务时遵守以下互联网底线：
  1）法律法规底线2）社会主义制度底线3）国家利益底线4）公民合法权益底线5）社会公共秩序底线6）道德风尚底线7）信息真实性底线

三、服务内容 

1. 幸好App服务由幸好医疗公司旗下经营的线下销售各品牌提供。
2. 本App只提供本公司经营的合法线下销售的产品的售后服务，不作线上销售，不产生交易，免费提供服务。

3、本App可为VIP账户提供上传医疗记录服务，并保存管理，不得泄露。

4、本App可为VIP账户提供售后留言功能，及时跟进售后。

5、本App可为线下业务员提供售后支持，提高售后跟踪服务质量。

6、本App可为线下合作的医务工作者提供服务，及时跟踪患者的出院后情况。

7. 免责声明：
（1）幸好App会不定时后台维护服务器，由此造成的服务中断，无需提前向用户说明，无需承担由此造成的责任。 

（2）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
（3）用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
（4）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
8. 本App服务，基于内部提供。不会牵涉到第三方广告链接。在App内的资讯，由幸好APP后台不定时更新。
9. App内留言部分，不作为诊疗依据，只作为日常售后跟踪反馈。如需就医，请到相应医疗机构就诊。
10. 幸好App有权主动停止App相关服务。
11. 终止服务
由于该App仅为本公司提供售后服务，如业务市场调整，本公司有权停止相应服务。并停止账户，密码等使用，关闭服务器等，所存资料，不在保存服务器，并伴随关停后，报废数据。 

四、知识产权和其他合法权益（包括但不限于名誉权、商誉权） 

1. 用户权利保护
若您认为他人帐号（包括百度帐号的头像、用户名、昵称、简介）的使用侵犯了您的合法权益，请后台及时反馈给幸好App，我们会根据所提供的线索，进行排查。若第三方有侵权行为，支持采取法律手段维权。
2. 幸好App拥有本站内所有资料的版权。任何被授权的浏览的资讯、图片等，不得用于商业行为，也不得泄露给第三方。幸好App保留追究法律责任的权利。

五、其他 

1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向

幸好App协议签订地广州市白云区法院提起诉讼。

3. 幸好App未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。